ベラジョンカジノのおすすめ記事ベラジョンカジノを利用していると、たまにログインできなくなってしまうことがあると思います。
一時的なものから継続的にログインできないようになることがあり、その都度の状況にあわせて解決していく必要があります。
ベラジョンカジノ側に問題がある場合はどうすることもできませんが、利用者側の問題であれば自発的に解決しなければなりません。
今回はベラジョンカジノにログインできなくなった状況における理由や解決方法を詳しく解説していきます。
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もくじ
ベラジョンカジノにログインできない5つの理由
ベラジョンカジノにログインできないといった状況は、大きく分けて5種類ほどの理由にわかれます。
ネット環境の通信エラー
ベラジョンカジノはネットを通じで遊べるので、利用しているネット環境が悪いと通信エラーとなってログインすることができません。
これは利用している端末の問題や、利用している環境の問題なのですぐに判明すると思います。
ネット環境が悪いような場合には、早めに移動したり端末を再起動するなどの措置で解決することができます。
ログイン情報の入力ミス
ベラジョンカジノで設定したログイン情報を、入力ミスしているとログインすることができません。
これもよくあるエラー理由ですが、なかなか気付きづらいので今一度確認してみることを覚えておきましょう。
ログインできないという人の多くが、意外と入力ミスであるということはとても多いですよ！
複数デバイスで同時にログインしている
ベラジョンカジノでは基本的にスマホやパソコンなど、異なるデバイスで同時にログインできない仕組みになっています。
複数デバイスでゲームをプレイしようとすると基本的にはログインできず、たとえログインできてもエラーが発生する場合もあります。
そのためひとつのデバイスでプレイし、別デバイスで遊ぶ場合は１度ログアウトしてから切り替えるようにしましょう。
自己規制設定を利用している
ベラジョンカジノには自己規制設定というシステムがあり、ギャンブル依存症等を防ぐための自己防衛プログラムです。
入金額やログインしてからのプレイ時間などを制限できると共に、ログイン自体を制限することもできるシステムなのです。
このシステムを利用していた場合にはログインすることができませんので、設定した覚えがないか今一度確認してみましょう。
長期間ログインしなかった
ベラジョンカジノでは長期間ログインしなかったとき、アカウントがロックされる場合があります。
具体的な期間は公表されていませんが、長い間ログインしていないと起こり得るのです。
ログインできなくなったときはサポートに連絡してロック解除の手続きを取りましょう。
ベラジョンカジノの利用規約に違反した
最も解除が難しいのは、ベラジョンカジノの利用規約に違反してしまった場合です。
普通に遊んでいるだけであれば利用規約に違反するということはありませんが、意図せず規約違反をしてしまっている可能性もあります。
利用規約は早めに確認しておくに越したことがありませんが、面倒な方は当サイトでもまとめていますのでぜひチェックしてみてください。
ベラジョンカジノにアカウントロックされてログインできない場合
ベラジョンカジノの利用規約に違反してしまった場合には、アカウントロック（凍結）される可能性がとても高いです。
こうなった場合には自分の力で解除することができませんので、ベラジョンカジノと連携して解除を進めることになります。
サポートに問い合わせしてアカウントロックを解除してもらう
アカウントロックを解除するときには、まずサポートへと問い合わせして解除をしてもらえるよう手続きを進めていきます。
悪意なくアカウントロックをされてしまった場合には、正式な手続きを進めることで解除してもらうことが可能です。
まずは落ち着いてサポートへ問い合わせし、本人確認書類などを含めて提出することが必要です。
アカウントロック解除の手順と方法
STEP1. ベラジョンカジノのメニューからアカウントを選択
ベラジョンカジノにログインしたらメニューを選択肢、アカウントをタップします。
STEP2. アカウント認証から本人確認書類をアップロード
アカウント認証の中に、提出すべき必要書類が表示されますので、それぞれアップロードしていきましょう。
ベラジョンカジノのサポートへメールで送ることもできますが、サイト内からアップロードしたほうがとても早く簡単ですよ！
アップロードが完了したら審査完了まで72時間ほどはかかるので、余裕を持って手続きするようにしましょう。
メンテナンスによりベラジョンカジノにログインできないこともある
そもそもベラジョンカジノがメンテナンス中となっていれば、ログインすることができませんのでゲームプレイもできません。
これは完全にベラジョンカジノ側に依存した問題なので、利用者側ではどうすることもできません。
多くの場合は数時間から1日程度で利用再開されますので、少し待ってみましょう。
まとめ
単純な操作ミス等でログインできない場合と、システム問題としてログインできない場合が多いです。
これらの場合は簡単に解決できることも非常に多く、今回ご紹介したような内容を覚えておけばとても便利です！
ログインできない状況が続くとストレスも溜まってしまうので、早めに解決してベラジョンカジノで楽しく稼いじゃいましょう。
