ベラジョンカジノ入門編

ベラジョンカジノに電話サポートはある?問い合わせ方法やサポートの評価について

ベラジョンカジノにの問い合わせ方法

ベラジョンカジノは様々な問い合わせに対応しており、日本人への人気もとても高いサポートが話題となっています。

メールやライブチャットは高評価を得ており、日本語に対応しているのも人気な理由のひとつ。

では電話サポートについては、どうでしょうか。

今回はベラジョンカジノの電話サポートや、メールやライブチャットの問い合わせ方法についてご紹介していきます。

ベラジョンカジノの電話サポートと問い合わせ方法

電話による問い合わせサポートはない

電話による問い合わせサポートはない

結論から言うとベラジョンカジノに電話の問い合わせサポートはありません。

昔からの名残でせっかくなら電話で直接話しながら、疑問点や不安点を解決したいと思いますよね。

しかし、ベラジョンカジノが公開している電話番号はなく、どれだけ探しても電話でのサポート方法はありません。

メールとチャットが利用できる

メールとチャットが利用できる

ベラジョンカジノに問い合わせしたいときは、電話サポートではなくメールやライブチャットを利用するようにしましょう。

最近では主流となってきているライブチャットに関してはとてもレスポンスが早く、サクサクと疑問解決ができます。

どちらもベラジョンカジノのサイト内から連絡することができますので、電話での問い合わせとさほど手間も変わりませんよ!

よくある質問も要チェック

よくある質問

ヘルプを確認すると“よくある質問”が多数公開されていますので、こちらもぜひチェックしておきましょう。

これまで多くのプレイヤーが疑問を持ってきた内容について、詳しく解説されていますのでとても便利です。

メールやライブチャットで問い合わせするよりも簡単に解決できるうえ、多くの場合がよくある質問で解決できる問題ばかりですよ。

ベラジョンカジノのメールサポート

ベラジョンカジノのメールサポートについて、どういったメリットとデメリットがあるのかご紹介します。

24時間いつでも問い合わせができる

時間

メールでサポートするならば24時間いつでも気軽に問い合わせすることができます。

時間が限られているライブチャットとは違って、朝でも夜でも問い合わせすることができるというメリットがあります。

急ぎで解決したいような内容でなければ、メールを送っておけば回答が来るので簡単な問い合わせ方法ですね。

サポートからの回答に時間がかかる

時間

メールの回答については返信まで時間がかかることも多く、最大で24時間ほどは見ておきましょう。

他のオンラインカジノと比べてもかなり早い方ですが、内容や問い合わせ混雑状況によってはさらに遅くなることもあります。

すぐに解決したいような内容の場合は時間がかかるのも面倒なので、次にご紹介するライブチャットがおすすめ。

ベラジョンカジノのライブチャットサポート

続いてベラジョンカジノの問い合わせ方法として人気のライブチャットについてご紹介していきます。

レスポンスがとても早くすぐに解決できる

レスポンス

ライブチャットはLINEと同じように吹き出し様な形で会話ができる、ウェブ上のサービスです。

ベラジョンカジノ内からライブチャットを起動して会話形式で問い合わせができますので、早くすぐに解決することができます。

レスポンスが非常に早いので、すぐにでも問題を解決したいような場合にはぜひライブチャットを利用しましょう。

一定時間は拘束されることになる

時間的拘束

ライブチャットを利用している間は一定時間の時間的拘束が発生しますので、時間に余裕があるときにしておきましょう。

チャットはリアルタイムで行われる会話と同じなので、休憩時間や休日などがおすすめ。

なにか作業をしながらになってしまうと、ライブチャットの良さがなくなってしまいますよ!

ベラジョンカジノに問い合わせする手順

では早速、疑問点や不安点が出てきたとき、ベラジョンカジノへどのように問い合わせするのかその手順をご紹介していきます。

ライブチャット・メールで問い合わせする手順

STEP1. メニューから[お問い合わせ]をタップ

verajohn_step_support1

ベラジョンカジノにログインしたら左上のメニューをタップしましょう。

ヘルプセンターという項目の[お問い合わせ]をタップするとサポートへの問い合わせ画面へ移れます。

STEP2. [チャットを開始する]や[メールを送る]をタップ

verajohn_step_support2

ライブチャットという項目に[チャットを開始する]というボタンがありますのでこれをタップします。

メールの場合は[メールを送る]をタップすれば問い合わせができるようになります。

名前やメールアドレスを入力し、問い合わせ理由を選択して聞きたい内容を問い合わせましょう!

ベラジョンカジノのサポート評価

ベラジョンカジノは非常にサポートの評価が高いサイトとして知られています。

実際にどのような対応をしてくれたのか、筆者がチェックしてみましたのでぜひご覧ください!

返信が早く的確なライブチャットが高評価

返信が早く的確なライブチャットが高評価

実際に筆者がライブチャットを利用してみた感想ですが、とてもレスポンスが早くきちんとした日本語でした。

オンラインカジノは海外サービスなので下手な日本語でわかりづらかったり、内容によっては理解できないこともありますよね。

その点、ベラジョンカジノならば日本人スタッフが対応してくれますので安心して利用できました!

メールは時間がかかるのでできればライブチャットで

ライブチャット

ベラジョンカジノにはメールとライブチャットの両方がありますが、メールは時間がかかってしまいます。

すぐに解決したいような内容は、特にライブチャットを利用して解決するのがおすすめ。

サクサクと会話形式でチャットし、ストレスにならないようすぐに解決してしまいましょう!

まとめ

ベラジョンカジノのサポートはとにかく評価が高く、安心して利用できるサイトの特徴としても挙げられるほど。

電話での問い合わせはできませんが、メールやライブチャットでも同じように解決することができるとても貴重なサイトです。

緊急性や内容によってメールとライブチャットを使い分けて、何か困ったときには積極的にベラジョンカジノサポートを活用していきましょう!

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